订单已经取消,为何百居易没更新?

各渠道订单是有一套轮询机制的,订单轮询是指百居易会按照下单顺序自动读取最后100个订单的数据。

当某订单的轮询超出阈值(不在轮询名单中),比如下单时间过久,就无法自动读取同步。

比如:

6月24日一位客人在爱彼迎上预定了7月18日的房间,这位客人在7月17日取消了该订单,但这个订单已经不在轮询名单中,所以百居易就不会变更这个订单状态,也就不会自动把房间开启了。

解决办法:

在收到渠道的订单变化通知后,如果百居易房态没有变化,请点击该订单中的「读取订单」,手动进行同步。