为什么有订单却没有同步关闭房态？

可能有以下几种情况：

①【渠道账号掉线】

解决办法：主页 – 渠道直连 – 检查渠道账号是否掉线

若掉线，需重新登录 – 返回房态页 – 点击「读取订单」。

②【渠道房源未关联】

解决办法：主页 – 渠道直连 – 房源关联 – 检查该房源是否已关联；

若未关联，需关联到百居易的房间/房型后，3分钟内订单将自动同步到百居易。

③【订单冲突】

房间已有订单时，若其他平台再有落单，冲突订单就会被移入房态页的订单盒子中。

④【已更改房源关联关系】

订单落单后，会绑定到当时该房源所关联的房间；若更改此房源所关联的房间，订单不会自动绑定新房间。

解决办法：在订单列表中点击该笔订单 – 移动订单 – 订单换房。

⑤【订单距今超过1年】

房态页仅显示前后1年的订单；超出此时间范围的订单，需至订单列表中查看。

⑥【渠道房源为保留房】

保留房是您与渠道的特殊合作，简单理解就是强制在该渠道售卖房源的所有库存，其他渠道落单，是无法通过百居易自动同步关房或减少库存的。

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