为什么日历上会有红色叹号？

1年 ago

小易

1 minute

在正常情况下，百居易会自动同步房态，保持各渠道房态的一致，避免超售或撞单的情况。

当房态页显示红色叹号标志，表示某个渠道没有同步关闭房态，你可以点击房态页上方圆圈按钮查看任务列表，查看失败任务的具体原因，按照提示操作。

造成这种情况的原因有：

1、在渠道后台修改了房态

若在渠道后台手动调整房态，同步可能会有延迟，甚至无法同步。

① 渠道房源未上架/已下架

👉解决办法：房间页–＞点击该房间–＞选择渠道管理–＞检查对应渠道的图标是否点亮；

② 渠道房源没有关联

👉解决办法：主页–＞渠道/平台直连–＞房源关联–＞检查该房源是否关联到对应房间；

③ 渠道账号掉线

👉解决办法：主页–＞渠道直连–＞检查渠道账号是否掉线。

新关联的渠道房源，会自动同步已有订单的房态，但并不会同步关联前手动关闭的渠道房态，需手动进行修改。

保留房是您与渠道的特殊合作，简单理解就是强制在该渠道售卖房源的所有库存，其他渠道落单，是无法通过百居易自动同步关房或减少库存的。

偶尔会出现房态同步请求超时的情况，你可以点击失败任务中的【重试】按钮重新发送请求。