如何使用自动化消息？
百居易可以针对预订和入住的各个阶段，自动给客人发送相应的消息或提醒。
当有新订单时，可以自动发信息与客人确认预定信息
当订单被取消，可以自动给客人发送提醒
在客人入住前，可以自动发送智能入住指南，包含地址、路线、门锁、wifi等信息
在客人退房前，可以自动提醒离店时间、欢迎下次光临
在客人退房后，可以自动在预定平台给客人评价，并发信邀请客人给出好评
如何设置自动化消息？
- 在首页选择自动化
- 创建新的自动化消息规则
- 填写规则详情
- 保存
提示：
文本中插入的动态内容，会在发送时自动变为相应文本（如下图）
关于触发时间的特别说明：
- 入住或退房时间是以0点为界的；比如8月10日入住的预订，若将自动发送消息时间设为「入住后12小时」，则会在8月10日中午12点发出；
- 如果下单时间晚于您设置的消息触发时间，那么消息会在下单10分钟后发送；
- 入住前的自动化规则，如果客人下单时间晚于消息应该触发的时间，那么系统仍会进行追溯补发——以订单入住日往前推的3天内的规则会被依次补偿触发。
注意：
- 若下单前房客没咨询过，则无法在触发自动化消息；需先到渠道平台发起对话。
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