为什么渠道消息没有同步到百居易？

百居易目前可以支持美团民宿、途家、小猪、木鸟、携程、小红书的咨询消息聚合。

如果没有收到以上渠道的客人咨询消息，可能有两种原因：

1、渠道账号掉线

到「渠道直连」列表中查看房源所在的渠道账号是否掉线；若掉线，重新登录即可。

2、渠道房源未关联

到「渠道直连」中查看房源关联情况；若房源未关联，须先关联到房间/房型。

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