为什么无法收到新消息提醒？

1年 ago

小易

1 minute

当有房客咨询、订单状态变化、房态修改动态等信息时，百居易手机APP和网页版都可以实时收到消息推送。

如果没有及时收到消息提醒，可能有以下几种原因：

1、APP被系统自动关闭进程

如果手机系统自动结束百居易APP的后台运行，就无法收到新消息的提示了。

解决办法：百度搜索「手机品牌+不自动关闭」，按提示进行操作。

到「渠道/平台直连」列表中查看房源所在的渠道账号是否掉线；若掉线，重新登录即可。

酒店OTA平台（飞猪、携程、美团酒店）的民宿订单，同步会有10分钟以内的延迟。

你可以在「消息与推送设置」中查看和修改相应的设置（如图）。