如何管理房客信息?

1、房客信息总览


房客信息分类
字段
基本信息
房客姓名
手机号
邮箱
证件类型
证件号码
国籍
生日
消费信息
累计消费
入住次数
订单均价
间夜数
间夜均价
上次入住
首次入住
备注信息
文本备注
标签备注

 

2、添加/编辑房客信息


新渠道订单会自动添加房客信息
在房客列表页手动添加/修改房客信息(如下图)



3、筛选和查找房客


筛选类别
示意图
按入住时间
上次入住时间
所有入住时间
首次入住时间

 

按消费情况
累计消费
订单均价
间夜均价
入住次数
间夜数

 

按基本信息
生日
性别
标签
证件
国籍

 

按关键词
姓名
手机号
邮箱
证件号
房间名
备注

 

 

4、导出房客列表


如需导出导出指定房客的列表,可先筛选,后导出



5、在订单中添加房客


房态页 – 点击订单 – 切换至房客项 – 添加房客



6、设置房客标签


房客标签是指房东对房客自定义的属性,可将房客进行分类,与百居易已有的基本信息、消费信息搭配使用,便于后续对房客的精细化运营。

举例:
如需将房客进行会员制管理,就可以为符合标准的房客打上标签(如下图)。