收取押金
征收入住押金是民宿经营者对自己的一种保障,当遇到物品损坏、或住宿超时等纠纷情况时,如果房客不进行赔偿,至少还有押金可以扣除。
百居易支持代收押金的功能,可以帮助民宿经营者节省部分人力成本,也可以一定程度上降低房客缴纳押金的抵触心理。
1、设置押金
APP:房间/房价/房态页 – 点击房间名 – 基础信息 – 入住指南- 设置押金
网页:设置 – 入住指南 – 点击房间名 – 设置押金
2、修改押金
当需要调整指定订单的押金,可以点击进入该订单详情中进行修改(如图)。
3、收取方式
将入住指南发送给房客(点击查看入住指南操作步骤);
房客收到入住指南后,必须按提示缴纳指定金额的押金后,才能查看地址、门锁密码等入住信息。
(注意:入住指南须在微信中打开,才能缴纳押金)
4、押金的扣取与退还
房态页查看押金列表,就可以找到所有订单的押金情况。
① 你可以点击「扣押金」或「退押金」手动管理每笔押金;
② 押金剩余金额,默认会在退房日当天20:00自动退还房客。
也就是说,如果想要扣押金,需在退房当天20:00前操作。
当然,你也可以停止自动退还押金,完全依靠手动退。
操作步骤:点击订单 – 查看自动化任务 – 删除自动退还押金的任务
5、押金的提取
扣下来的押金会结算至您的奖励金账户,点击百居易管理平台网页顶部的「邀请返现」,点击提现即可提取。
① 若为自动退的押金,扣下来的部分将在退房日当天22:00结算至您的账户;
② 若取消自动退还,扣下来的部分会在手动操作退还后的下一个22点结算到奖励金账户。
注意:押金扣除会产生6‰的微信支付手续费