门锁及密码

1. 支持哪些智能门锁品牌？

百居易PMS目前支持对接云丁、果加/火河、通通锁/科技侠/卡多利亚/欧加斯等品牌的智能门锁。

2. 如何将门锁与百居易房间配对？

请将门锁后台的房间名称/编号，修改为与百居易房间名称一致，以便系统自动配对。

特别提示：

• 务必确保两端名称一致，否则无法进行自动配对；
• 果加/火河门锁要修改的是房间编号，不是房源编码；
• 云丁门锁修改名称步骤：设备 – 房源详情 – 门锁 – 名称。

请在百居易后台中添加相应的门锁主账号；成功连接后，将自动读取门锁列表。

操作入口：设置 – 智能门锁 – 添加门锁主账号

Step3. 将门锁与房间配对

添加门锁账号后，百居易房间会自动与名称相同的门锁配对，在设置 – 入住指南的房间列表中，会显示已经配对智能门锁的图标。

注意：

若两端名称不一致，哪怕是一个空格的差别，也无法自动配对的。

建议先手动将名称改为一致，然后回到百居易点击【重新配对】。

或者，你也可以手动配对门锁。

方法：进入入住指南设置 – 点击某房间 – 选择它所对应的门锁

3. 如何设置门锁密码？

第一种：自动设置

完成配对的智能门锁，将针对每个订单自动生成密码

• 密码生成时间：于入住日之前3天自动生成
• 密码的有效期：入住日12:00~退房日14:00
• 密码可见时间：在房间的入住指南信息中设置（如下图）。
  

第二种：手动设置

设置方法：订单详情页 – 门锁密码 – 设置 – 手动填写

手动设置门锁密码

注意：

• 果加NB门锁可以设置密码位数
• 云丁门锁支持设置密码位数
• 其他品牌门锁均不支持设置密码位数
   

4. 房客如何收到密码？

密码会显示在发送给房客的「入住指南」中（如下图）。

注意：若门锁密码发送失败，请登录门锁品牌后台，联系官方客服人员。