上架房源

一、门店设立

第一步、进入添加门店界面

点击【房源】——【门店列表】——右上角【添加门店】

 

第二步、设定门店基础信息

内容包含如下
●对外门店名称，需要吸引用户
●对内门店信息，需要方便内部查找
●添加门店管理员，绑定该门店
●注意右侧我们有标识【是否启用门店成员可以查看所有房源】
如果启用该功能，此门店后期上架的所有房源都可以被管家看到

 

第三步、设定门店亮点

内容包含如下
●门店介绍，可以被所有用户了解酒店的历史、亮点等介绍
●门店亮点标签：可以根据酒店自定义添加标签，如特色酒店、免费停车位等关键词
●地址定位：方便用户查找
●商圈：商圈设定后，客户在进入小程序是可以通过特色商圈锁定距离最近的品牌酒店

 

二、上架房型

第一步、进入房型库存界面

管理员进入【房源】——【房型库存】——【添加房型】进入房型库存界面

 

第二步、针对房型进行基础信息编辑

●针对房源，设定一个对外吸引用户的展示标题
●内部房型简称：内部共有认知的房型简称
●所属门店：管理员选择自己所管辖门店
●房型面积、床型、可住人数、床型等信息、入住服务及基础设施等设定

 

第三步、设定价格&预定策略

我们先对该房源进行定价以及预定要求设置
预定要求主要涉及：
●预定要求 1<间夜<365天
●入住时间及退房时间
●该房在平台一共上架多久，超过时间将自动下架

 

第四步、退款规则设定，及风险

退款规则包含 宽松、极严格两种模式
宽松模式：入住前一天可以申请全额退款，如果入住后退款，扣除当晚和后一晚房费

极严格模式：预定成功后2小时内可以全额退款，超过2小时后到入住当天退款要扣除当天的房费
注意风险：如果你设置了极严格模式，有用户认为不合理，需要你全额退款，如何处理呢？
我们可以进行与用户私下协商，协商成功后通过【订单】管理进入退款操作。到【订单】界面里对需要处理订单进行选择，按照规则退款、全额退款及自定义退款。

第五步、多库存设置

当编辑完成后，如果我们对该房型有不只一套房源，需要增加库存，我们可以先点击完成后，进行多库存设置，操作如下
点击【酒店】——【房型库存】——【编辑房型】

我们进入【编辑房型】——【库存设置】
就可以在该种房型下进行多种库存设置，而显示的状态就是下面说到的【房态】
通过库存的增加，用户可以在该种房型下多次下单，且可以在房态中显示预定情况

房态显示