优惠劵

优惠劵在我们的日常运营中场景非常的丰富的,比如新客到店、会员等级升级福利、套餐卡活动优惠劵叠加使用或者针对各个门店及房源进行针对营销活动,以及应对我们在未来经营中,我们针对部分会员和用户进行优惠劵派发等分销活动

在所有优惠劵场景配置,我们都需要在【营销】界面的【优惠劵】设置,然后搭配到所有使用场景

一、创建优惠劵

第一步、创建优惠劵

点击右上角【添加新劵】进入编辑界面

第二步、设计储值卡场景,填写优惠劵信息

假设我这次要给我们的vip用户体验我们的新房。因此我们要给他们派发我们vip专项优惠劵一次促达他对本次新房预售的关注。基于以上场景我设计优惠劵折扣和信息

  • 优惠劵名称

优惠劵上直接显示,建议直接以场景和实际折扣命名,方便后期使用查找

这次活动我为了让vip关注新房,因此我可以命名时设置“vip专项新房预售尝鲜”

  • 可用房源

本次活动我只针对特定预售的新房,因此只添加新房源即可,点击指定房源可进行多选

如果我们是新vip会员,则建议使用所有可用房源

  • 优惠劵数量

即针对该预售活动我们可以给予的优惠劵是多少,该数量根据后期活动需要可以后期多次补充

  • 优惠类型

优惠类型分为立减和折扣形式,区别如下

【立减】我们建议房源类型不多的商家使用立减,比如房子都是一居室或公寓,这样可以整体评估折扣力度。

【折扣】多类型的房源可以使用此类型,比如有别墅有公寓,这样能平衡折扣力度

  • 优惠金额

保证优惠劵被使用,且不亏本

  • 可用时间

这里我们设定两种场景,即优惠劵几日内可用和在具体一段时间

由于我的“新房”就是尝鲜,解决我担心新房在短期空窗问题。因此我设定了7天内可用,增加我订购使用机率,提高短期预定率

  • 品牌引导语

注意该引导语是有使用场景的,可引导用户使用,展示如下

如果是我的新房,我会写“我最最尊敬的vip,最近我家上了一套特色房型,针对vip还有8折优惠,我给你留了一套,记得来提要哦”

看起来文字很多,但是需要我们好好理解。因为优惠劵的功能真的很强大

第三步、设计使用限制

防止该优惠劵被用于其他的场景,且保证在经营客户的同时维护自身权益

使用限制我们可以根据消费金额、间夜数进行最小设定,以此解决我们对复购率指标的提升

如此我们的会员劵就设计完成

 

二、使用优惠劵

1.了解会员劵基础信息

点击该优惠劵,即可浏览该优惠劵的实际信息,并进行增劵或者使用

2.查看优惠劵使用条件

在编辑权限里,我们对已经设定好的优惠劵是不支持更改的,因为我们要考虑到已经领取用户的权益因此这个界面,我们只能通过右上角进行停用或增加优惠劵数量哦

3.查看使用情况

通过领取明细,可以观察到优惠劵被使用情况以及领取情况

以此观察到该活动被促达情况及转化效果

4.实际使用

直接通过海报或者二维码形式引导客户领取优惠劵。引导新用户关注公众号

点击上方【发劵】按钮,即可出现如下图所示。我们可以将它贴在前台、矿泉水瓶等地方

注意:如果该优惠劵已经过期或库存没有了,就会出现如下图,灰色图标哦

常见问题:

问题1:如果我要设置一个新房预售的场景,希望达到以下目的,在限制条件里应该怎么操作呢

1)体现我房源续缺性

2)刺激用户在本店续住

3)我需在我的所有会员中筛选喜欢尝鲜的客户,并记录该种用户的服务体验,用来增加后期服务迭代

4)我需要筛选出有消费能力的核心用户,以此尝试考虑后期是否开发更加高端的酒店

回答:这里只针对于功能介绍做一个回答示例哦

使用条件:设定为节假日不可用,但可与其他营销活动同时使用

保证优惠劵被使用,同时突出活动稀缺

预定天数:设计为2天,增加我短期的预住率

最小金额:666元,看看我在我的vip用户里有多少对我的海边大床房喜欢

会员卡使用:会员预定可用