预售活动

预售的目的是提高我们的复购率。当我们有新房等特色房源上线时,可以以预售活动的形式对我们之前经营的私域用户进行提醒,并可以尝试通过分享海报让用户帮助我们挖掘更多潜在客户,产生裂变?

一、了解活动监督指标

在我们创建预售活动之前,需要了解创建完活动之后,我们可以通过该活动面板监督什么,操作什么

以便于在初始状态下,可以更好的完成预售活动策划

在【营销】——进入【预售】活动列表后,我们任意点击一个已经创建好的预售活动

以上述123活动举例,可以查看到以下5个功能模块。我们以此图为例,对每个功能进行阐述

功能1.数据概览

浏览人数:通过该数据了解目前用户对123活动的兴趣度,从而通过时间节点,考虑是否优化活动界面或者调整发活动信息时间

支付人数:体现该活动的折扣力度,了解该商品在客户订房过程中是否有吸引

待使用:在使用时间即将结束时及时提醒用户消费避免造成损失,因为我们的预售系统不支持退款哦

已使用:了解该种类型的活动群体消费水平、频次,考虑后期是否继续做该种类活动

 

功能2.停用

因为预售规则一旦设立会就会存下用户浏览及下单。为防止后期因规则变化而产生的纠纷,因此预售活动一旦创建系统将会默认不能修改信息哦

如果需要修改,可以直接点击右上方按钮【停用】,然后重新创建新的预售活动

而被停止的预售活动将不会产生新的浏览和订单,同时之前参与预售活动的用户将不影响使用

 

功能3.浏览活动订单及分销效果

若用户通过小程序浏览到预售活动,并支付则会显示在活动订单中,但不显示房源订单等使用状态

如果用户通过预售订单,后期并在此链接中进行尾款支付,则该房源订单会出现订单详情,表示状态为被使用

功能4.编辑预售活动

由于预售活动在创建完成之后,就有用户进行浏览下单,所以当创建完预售活动之后我们针对规则编辑的权利目前是受限的。点击【编辑】我们进入编辑权限看一个已经创建好的活动

可以查看该预售活动下一共分为4个板块,分别是活动信息、活动亮点、预售规则及分销设置

活动信息和活动亮点:这两个模块主要功能是满足活动营销视觉效果,因此可以随时编辑修改

预售规则:当初始预售规则创立完成发布后,就不能再进行规则上的更改,只能停用

但保留注意事项上的编辑权限

分销设置:主要功能点是希望商家在预售活动中,有分销员或用户将海报直接以社交内容进行转发。当有用户针对活动二维码付款,该分销员可以从中获得一定分成比例

该功能后期我会重点结合我们的功能5一起结合展示

  • 分成比例:与预售规则一样,暂不支持后期二次更改
  • 分销功能开启按钮:当我们创建活动时【开启】分销活动,则后期可以更改为【不开启】

但目前不能支持更改为再次开启哦,所以请谨慎选择~

  • 分销文案:可以随时进行编辑

功能5、分享即分销

目的是以活动营销形式,用小金额获得更多低成本用户

点击上方分销按钮,就会出现下方海报和二维码

如果有用户对该活动进行分销,则在【数据概览】——【佣金订单】出现分销用户及产生佣金

以上为预售活动创建完后后的功能示意图,接下来我们进行创建活动

 

二、预售活动创建

直接进入【营销】——【预售】——【创建预售活动】

第一步、创建活动信息

该界面可以随时更改

活动信息:主要用于内部工作人员对活动名称定义,方便查找

活动图片:为点开该预售活动的广告封面以及小程序分享活动的首图

第二步、创建活动亮点

即产品详情页,根据商家诉求可以连续增加所需要的文字或图片,通过活动亮点信息吸引客户关注

主要突出房源特点等信息,如位置、数量、特色

第三步、设计预售规则【重要】

预售规则包含基础规则和限制条件,我们可以提前设计方案,直接点击操作即可

 

1.基础规则设置

  • 活动有效期:设计的活动时间,超过活动时间,该活动自动结束
  • 活动房源:为保证活动被使用,给予用户选择权益,我们暂时设定为针对品牌下所有房源或选择部分门店。如果您对该部分有疑问,可以咨询我们的工作人员哦
  • 优惠力度:即用户参与这个活动后可以立减多少钱

注意该活动力度设置中可以自定义分几次使用,每次使用可使用多少钱

但暂时我们的预售功能还没有最低消费门槛哦,如果有这个诉求可以向工作人员提出

  • 可用时间:可以选择在一段时间使用或者领取后几天可用
  • 限制条件:预售活动目前默认为可以在任何时间使用,且可与任何活动叠加使用

这里我们会尽快完善,如果有其他问题可以与我们的咨询人员沟通

 

2.了解注意事项及退款规则

  • 注意事项

该板块可以后期重复更改,用于解释活动说明

  • 退款规则

定金退款规则

定金的目的是获取潜在消费者,如果可以退定金活动就毫无意义,所以我们没有提供给您允许退定金的选项。如果有用户有很强的需求,我们可以进行线下协商,通过订单管理进行自定义退款

预定房间后是否可退

如果用户通过该预售活动产生的抵扣金额预定房间后,该用户申请退款,那我们可以根据该房间的实际退款规则进行操作

第四步.分销【未开放】

由于目前业务需要,目前分销功能暂未开放,如果需要相关功能可以咨询工作人员寻找替代解决方案~